Austin LaVoie

Repaso de New England Eyecare

Los optometristas y el personal médico son excelen...

Los optometristas y el personal médico son excelentes. Tuve una experiencia increíble cuando visité al igual que mi esposa con el Dr. Sturgis. El personal de recepción es absolutamente horrible. Regresamos a comprar las gafas de mi esposa y éramos los únicos clientes. Nos dijeron que podíamos navegar y que alguien estaría con nosotros. 30 minutos más tarde y todavía nadie mientras 2-3 recepcionistas charlaban. Vi entrar a otro cliente que estaba teniendo un problema y mientras le reparaban las gafas le dieron una actitud snob. Finalmente, harta de esperar, mi esposa pidió su receta para que pudiéramos comprar gafas en otro lugar que no fuera simplemente navegar. Su receta fue impresa y entregada en silencio. ¿Quizás una disculpa por la espera hubiera sido apropiada? ¿Una explicación? Si nos hubieran dicho que habría sido más de 30 minutos de espera, podríamos haber hecho otro recado y regresar, pero ni siquiera le dimos esa cortesía. Mi esposa terminó teniendo una pregunta sobre su receta, ya que son confusas. La respuesta fue que eso es lo que puso el doctor. Vaya, gracias. Después de algunas preguntas, finalmente pudimos entender por qué ese número es lo que es, pero con él vino una actitud seria. Si solo necesita que le revisen la vista, definitivamente vaya a ver al Dr. Sturgis, pero definitivamente obtendría mi receta después de la cita y compraría en otro lugar.

Traducido