Lynn Hagan

Repaso de Optimum RV

Compró nuestro Flagstaff de Optimum RV, nuestro Sa...

Compró nuestro Flagstaff de Optimum RV, nuestro Saleman era Shawn. Paramos a última hora de la noche, pero habrías pensado que éramos los primeros clientes de la mañana. Le conté lo que estábamos buscando, nuestra lista de prioridades. Cambiamos nuestra quinta rueda porque queríamos reducir el tamaño a TT ... Fue genial trabajar con todos en Optimum RV, especialmente con Shawn ... las fotos son de nuestro viaje inaugural. Como siempre, encontramos algunos problemas menores, así que espero que el SERVICIO después de la venta también sea excelente.
Amo nuestra caravana
Bob y Lynn

26 de diciembre de 2018

Los niveladores automáticos se rompieron el 26 de octubre, el toldo estaba mal cosido.
Optimum también tomó fotografías en octubre.
Llamé a Dometic, dijeron que nunca los habían recibido, llamé y le dije a Jodi, así que llamé a Dometic y envié fotos para mostrarles el toldo, me notificaron que tenían las fotos y dónde iban a reemplazar el toldo, le notifiqué a Jodi por correo electrónico con esta información, desde entonces llamé y le envié un correo electrónico a Jodi y me dijeron que no había llegado ----- pero tenía el nombre del transportista y el número de tráiler con fecha de entrega del 20 de diciembre y la persona que lo registró.

Parece que están en la cima de obtener las piezas y demás, parece que está tardando más de lo necesario.

Traducido