Trudi Speck

Repaso de Grand Hotel Karel V

Un hotel muy agradable con un personal muy amable....

Un hotel muy agradable con un personal muy amable.
Pero hay un gran problema y ese es el desayuno: el servicio en la sala de desayunos no cumple con las expectativas para un hotel de este tipo en este rango de precios. No hay recepción real al entrar en la sala de desayunos. No hay servicio de café en la mesa o solo cuando se solicita. Falta un saludo amistoso y una instrucción. El personal parecía confundido y no había concepto ni gestión. Todos los hoteles estándar ofrecen un mejor servicio que en el Hotel Karel y eso fue una gran decepción.
Consejo: es imperativo realizar mejoras aquí si desea mantenerse al día con los hoteles internacionales.

Traducido