Paige Keiser

Repaso de Cowles Ford, Inc

La experiencia financiera dejó mucho que desear. D...

La experiencia financiera dejó mucho que desear. Después de cambiar mi auto, se necesitaba que mi mamá viniera más tarde para firmarlo, ya que ambos compartíamos el título. Desafortunadamente, es anciana y se enfermó. Mi padre también tiene alzheimer, así que estaba muy angustiado y abrumado porque tenía que ayudar a cuidar de ambos. Fue un momento muy difícil para mi familia. Un par de semanas después, suena mi teléfono y Jerry, de la oficina de financiación, deja un mensaje grosero en mi teléfono sobre la necesidad de que mi madre venga y firme los papeles.

Ahora, esta es la primera vez que escucho del concesionario, y la compra de un auto era lo último en mi mente en ese momento, así que estaba muy sorprendido por el tono de la llamada telefónica y más molesto. Arruinó por completo una buena experiencia con el concesionario. Jerry es solo una de las muchas personas que trabajan allí, sin embargo, es un reflejo de la falta de integridad y cuidado que muestran por sus clientes. Te tratan bien al principio, pero todas las sutilezas y la decencia común desaparecen una vez que firmas la línea de puntos. Alejaré a otros de este concesionario. Desde el fondo de mi corazón NO recomiendo Cowles Parkway Ford.

Traducido