Evans Asante

Repaso de Specialist Cars Stevenage - BM...

Honestamente, estoy muy decepcionado con el servic...

Honestamente, estoy muy decepcionado con el servicio brindado en el centro de servicio de estiba de BMW. Mi coche fue traído el 26 de junio porque el coche entró en modo flácido mientras estaba en la A1 (M). Volví a recuperar el auto el 27 con la esperanza de que todo estuviera listo y arreglado. Dijeron que han hecho trabajos de recuperación. Tan pronto como llegué a la carretera principal, el automóvil muestra la misma luz de advertencia de medio motor que se encendió en la autopista.

Inmediatamente me doy la vuelta y vuelvo a BMW. Andy me habló y me dijo que echarían un vistazo y lo arreglarían con un cargo, estoy de acuerdo y les dejo el auto. enfatizando que necesitaría el auto para ir a trabajar. teniendo en cuenta que el día 27 tuve que cancelar el trabajo. El 28 de junio llamo y me dicen que no han encontrado la avería y que todavía están mirando el coche. Hoy día 29, los llamo una y otra y otra vez, nadie vuelve a llamar y nadie me da una actualización sobre el automóvil hasta las 2 pm, que me dijeron que el automóvil ahora va al taller para las obras.

Ahora he perdido 3 días de trabajo cuando comienzo a las 6.30 pm ... y lo más probable es que pierda otro día del turno de noche.

Estoy muy frustrado y decepcionado con la comunicación y el nivel de servicio brindado.

Estoy en riesgo de perder mi trabajo si esto persiste, se lo he explicado una y otra vez a BMW, solo quiero que mi auto sea reparado y devuelto.

Esto es absolutamente terrible y puede que tenga que ir más lejos. Si realmente logran arreglar el auto y lo consigo hoy, sería genial, probablemente actualizaré esta revisión. Pero esperemos y veremos.

Traducido