Lynn Roberts

Repaso de Park Place Lexus

Mi esposa y yo compramos un vehículo usado en ener...

Mi esposa y yo compramos un vehículo usado en enero de 2013 y lo manejamos durante 6 meses y los problemas seguían apareciendo cada mes. Escribí una crítica negativa y Park Place Plano se puso en contacto de inmediato para informarme de los problemas. Dijeron que lo arreglarían reparando el vehículo por nosotros o posiblemente cambiándolo por otro vehículo. Hablé con Adi Ali, nuestro vendedor primero y él estaba dispuesto a ponerme con un asesor de servicio o venir y hablar sobre un intercambio. También me contactó Tim Tolson, el gerente de vehículos usados, y se disculpó por el problema que tuvimos con el vehículo y nos dijo que se ocuparía de los problemas del vehículo. Entramos al concesionario y decidimos cambiarlo por otro vehículo. No hay muchos concesionarios que se ocupen de sus clientes como lo hizo Park Place Plano y le dije a Tim que había restaurado mi fe en los concesionarios de automóviles. Adi y Tim trabajaron muy duro con nosotros en el intercambio y no jugaron con nosotros. Salimos muy contentos con nuestra decisión y te recomiendo mucho este concesionario sin importar si quieres un vehículo nuevo o usado, son de primera calidad.

Traducido