Liz Cochlan

Repaso de KBC Split

Nos llevaron a la emergencia de KBC Split después ...

Nos llevaron a la emergencia de KBC Split después de una enfermedad de 4 días. El baño era tan pequeño que tus rodillas golpeaban la pared. Tenía un cable eléctrico desnudo y olía fuertemente a humo. No hay ojos en la sala de espera por parte del personal médico a menos que entren desde afuera. Todas las puertas están cerradas con el texto Do Not Knock Do Not Open escrito en inglés. Después de 10 minutos de mucha gente caminando, un joven preguntó por qué estábamos allí. Vimos a un médico 10 minutos después. Bueno según algunos estándares. En cuanto a la historia verbal, nos llevaron a otro hospital a solo 5 minutos a pie para ver a un especialista. Mi pista debería haber sido cuando nos dio un papel con el nombre del hospital y le dijeron que preguntáramos a cualquier persona en el camino si nos perderíamos para indicarnos la dirección correcta. Mi esposo y yo llegamos 30 minutos después subiendo una colina y él tuvo que sentarse 3 veces debido al agotamiento. Ahora teníamos que encontrar al especialista. Esta vez en el Hospital Poliklinik. Está mal marcado y mal iluminado alrededor de los edificios. De nuevo entramos en una pequeña sala de espera con todas las puertas cerradas y letreros de No llamar. Una pequeña dama croata vio afortunadamente el estado en el que se encontraba mi esposo y llamó a una enfermera, quien obedientemente le puso un termómetro de mercurio debajo de la axila donde permaneció durante más de 30 minutos hasta que vio al médico. El médico fue muy amable y minucioso. Volvimos a ver a la enfermera cuando llegó el momento de pagar.

No tenemos problemas con el tratamiento, pero la comunicación y visualización de y con los pacientes es deficiente. La señalización sería muy útil. Y para hacer que un paciente exhausto camine por lo que está en los mapas de Google (debería haberlo buscado antes de partir, pero la enfermera insistió) una buena caminata de 20 minutos está mal.

Traducido