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Repaso de The Ford Store San Leandro Lin...

¡El peor servicio y departamento de repuestos de t...

¡El peor servicio y departamento de repuestos de todos los tiempos! Pedí el paquete de remolque del mercado de accesorios (un enganche) para mi Ford Explorer. El encargado de la pieza dijo que era fácil de instalar y que probablemente podría hacerlo yo mismo. Así que pedí la pieza, pero me di cuenta de que cuando estaba listo para instalarla, el enganche implicaba un poco de trabajo en la carrocería con mi parachoques y NO era 'una instalación fácil' como se mencionó. Entonces llamo al Departamento de Servicio de Ford y hago una cita para que instalen el paquete de remolque. Cuando entré, el Departamento de Servicio miró mi documentación y dijo que no instalan el paquete de remolque. Implica trabajo de carrocería y NO es una instalación fácil, por lo que debe subcontratarse. Así que le pregunté por qué aceptaba mi nombramiento cuando sabía que quería instalar mi enganche. El tipo de servicio dice que la recepcionista no sabe lo que está haciendo (tengo la sensación de que todos en este lugar no saben lo que están haciendo). Sintiéndome un poco frustrado, decidí volver al Departamento de Repuestos y devolver el enganche. Por supuesto, el departamento de repuestos dice que no puedo devolverlo porque ya abrí la caja. ¡¡¡¡Increíble!!!! Es por eso que nunca volveré a comprar un Ford. FORD SAN LEANDRO CHUPA !!!!

Traducido