Bonnie Whitlatch

Repaso de WestVet Animal Emergency & Spe...

Me remitieron aquí para reunirme con un especialis...

Me remitieron aquí para reunirme con un especialista dental para mi gato, y ellos bloquearon el tiempo para la probable cirugía por la que tendría que pasar, el mismo día. Después de una experiencia horrible con mi propio veterinario, esto fue refrescante. Mi gato y yo teníamos una cita por la mañana, antes de ir al trabajo, y el personal sabía exactamente quiénes éramos cuando me registré. La espera no fue muy larga, aunque llamaron al especialista para una consulta de emergencia mientras estábamos estábamos esperando. La tecnología veterinaria fue increíble durante todo el proceso. Fue genial dejar que mi gato se sintiera cómodo en el espacio y con ella. El Dr. Block también fue maravilloso. Escucharon mis preocupaciones, explicaron cosas si no las entendía. Sentí que Archer realmente se preocupaba por él, y eso realmente ayudó a mi ansiedad por la cirugía.

La razón por la que esto no es un 5 estrellas se debe a dos situaciones de emergencia que ocurrieron mientras recogía a mi gato y la diferencia en la forma en que se manejaron. El primero se hizo a la perfección, y de la mejor manera posible, con el técnico preguntando: "¿Podemos usar RCP para revivirlo?". El segundo, con un hombre en pánico que llevaba un perro muy herido, fue recibido por un técnico diferente ... y no fue tan bien. En lugar de preguntarle al hombre llorando y presa del pánico "podemos hacer RCP para revivirlo", ella inmediatamente tomó al perro en sus brazos y comenzó a irse, gritando de vuelta "¿RCP o DNR?" El tipo estaba comprensiblemente confundido y no tenía la intención de descifrar las siglas ... ya que su perro había sido atropellado por un automóvil. El técnico se dio la vuelta y de manera muy grosera y lenta deletreó "¿RCP o no revivir?" Ella era joven, y espero que esto sea solo su falta de experiencia con los dueños mostrando ... pero no fue una gran situación.

Traducido