Jack Lief

Repaso de Audi San Diego

Cuando hice mi cita a las 8:30 am, me dijeron que ...

Cuando hice mi cita a las 8:30 am, me dijeron que habría un préstamo disponible. Cuando llegué, mi consultor, Manny, llenó el papeleo y me pidió que esperara mientras se proporcionaba un préstamo. Esperé 30 minutos y pregunté cuál era el retraso. Me dijeron que era el tercero en la lista y que debería esperar un poco más. Pasó otra hora y yo seguía siendo tercero en la lista. Llamé a mi esposa para que me recogiera. Dejé el concesionario después de dos horas de retraso. Tres horas después estuvo disponible un préstamo, que ya no necesitaba, y me preguntaron si lo quería. Le expliqué la espera irrazonable y me dijeron que se notificó a todos los consultores que los prestamistas no estarían disponibles y que mi consultor aparentemente no leyó su mensaje.
Cuando arreglaron mi coche, le dije a mi asesor que recogería mi coche en 90 minutos. Cuando llegué, mi coche no estaba por ningún lado. Un total de 30 minutos más tarde, aparece mi coche y le pregunto por el retraso. Me dijeron que el concesionario tenía poco personal.
Una experiencia MUY frustrante. Casi lo suficiente para llevarme de regreso a Mercedes para mi próximo auto.

Traducido