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thev1perfox

3 hace años que

Para empezar, soy un veterano con un MBA. Por eso,...

Para empezar, soy un veterano con un MBA. Por eso, entiendo los negocios y las prácticas comerciales, y preferiría patrocinar negocios propiedad de veteranos. No me gusta dar críticas groseras, excepto cuando son realmente merecidas.

Debería haber evitado este negocio basándome en las muchas críticas negativas, pero de todos modos me arriesgué y ahora me arrepiento. Esta publicación trata sobre su pobre servicio al cliente y no sobre su mercancía sobrevalorada.

Creo que esta es una franquicia propiedad de un veterano, y ahora, no gastaría ni un centavo en este negocio si mi RV se averiara allí. Llegué temprano una mañana, había 5 técnicos de servicio y ningún otro cliente. Parecían molestos de que yo estuviera allí. Crucé la tienda 4 veces cuando el departamento de servicio me envió de regreso al frente de la tienda, y el desconcertado departamento de ventas me envió de regreso explicando que no entendían lo que quería. Pedí un servicio que estaba en el cartel detrás de ellos. Era obvio que no estaban interesados ​​en ningún aspecto del servicio al cliente, y estaba empezando a sentir que accidentalmente había entrado en el set de una película de 3 chiflados.

El otro competidor de servicios de vehículos recreativos al que terminé llevando mi negocio también estaba ocupado. Ellos, como este, CW también tenían varios técnicos, pero se tomaron el tiempo para tratarme como un cliente debería ser tratado.

Si su equipo ni siquiera puede convertir a un cliente que está dispuesto a pagar varios grandes (como yo) en un resultado positivo en el estado de resultados, solo puedo imaginar la cantidad de negocios que esta compañía ha permitido que se retire.

¡¡¡¡El comprador tenga cuidado!!!! Busque en otro lado un buen servicio al cliente ...

Traducido

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