Angela Tapara

Repaso de Palazzo Versace

Un hotel realmente hermoso, con excelentes estánda...

Un hotel realmente hermoso, con excelentes estándares de servicio. La comida era deliciosa y el café estaba disponible en abundancia (¡gracias a Dios, ya que somos amantes del café!). El único inconveniente de este hotel es realmente parte de la clientela que atrae: el tipo de fanfarronería que está allí simplemente para que otras personas sepan que se quedaron en el Palazzo Versace. Estoy seguro de que cualquiera que lea esta reseña sabe de qué tipo estoy hablando. Pero, en última instancia, la razón por la que he dejado 2 estrellas en mi reseña se debe a mi experiencia en el Spa. Reservé para un masaje y me colocaron en una habitación con aire acondicionado absolutamente CONGELANTE que soplaba a alto volumen directamente sobre mí. Se lo había comentado a la masajista y ella se disculpó y explicó que era así en todas las habitaciones. Al final estaba cubierta con varias toallas Y una manta sobre mi cuerpo desnudo y TODAVÍA me estaba congelando, así de frío hace allí. Expresé mi disgusto por pagar un monto total por el masaje al que la masajista ofreció un 15% de descuento, dije que creo que sería justo para mí pagar el 50% y la masajista explicó que tendría que llamar a su gerente para obtener el visto bueno. para hacer esto. Estaba bien con esto, sé que hay protocolos. Más tarde recibí una llamada telefónica a mi habitación con la masajista explicando que el gerente solo estaba dispuesto a ofrecer un 25% de descuento ya que el aire acondicionado estaba, y cito, "fuera de su control" --- como si estuviera bajo MI control. La masajista misma fue en realidad tan encantadora y comprensiva que me explicó que realmente estaba tratando de hacer que el gerente entendiera lo frío que se había vuelto allí, y creo que estaba siendo sincera al decirme esto. Esta experiencia me dejó con un sabor amargo en la boca, considerando que estábamos allí para casarnos y no tuvimos experiencias negativas en el hotel durante nuestra estadía antes de esto. También fue una pena que sucediera la noche anterior a la salida y eso fue todo lo que permaneció en mi mente durante nuestra partida. Definitivamente regresaré al hotel, los servicios de Spa no estarán en la agenda para mí, prefiero llamar a una masajista a nuestra habitación.

Traducido