Matthew McCallum

Repaso de Europcar Malta

CERO estrellas !! ¡Por dónde empiezo con este luga...

CERO estrellas !! ¡Por dónde empiezo con este lugar! En su sitio web dice que está abierto las 24 horas, al llegar, la mujer muy grosera y condescendiente en el escritorio intentó cobrarme 30 por una tarifa de recogida fuera del horario, le pregunté por qué, ya que la reserva decía que estaba abierta las 24 horas, ella me lo dijo. estaba en mi contrato, miré y no pude ver nada que dijera esto, ella señaló un párrafo que decía que si cambia su reserva habrá una tarifa de 30, dije que esto no dice una tarifa fuera de horario, ella se negó a Escuche, era pagarlo o perder toda la reserva, no me importaban los 30, era el hecho de que a sabiendas me estaban estafando lo que me afectó. Después de esto, tuve que sacar el auto del área de estacionamiento sin que alguien de europcar lo revisara antes de irme, ella dijo que si hay algún problema con el auto, simplemente tome fotos y muéstrenos cuando regrese. estaba completamente oscuro en ese momento, pero le pedí que me mostrara dónde decía que en su política, ya que en este punto yo tenía CERO confianza en esta compañía, ella dijo que esta no es su política oficial, era cerca de la medianoche y yo tenía a mi hijo de 2 años conmigo, así que lo acepté y seguí mi camino. Sabiendo que esta compañía es tan deshonesta, supe en mi camino de regreso al aeropuerto que probablemente tendría problemas al devolver el auto, ¡tenía razón! Al llegar, el tipo que inspeccionaba el automóvil dijo que había un rasguño debajo del parachoques delantero del automóvil, que no estaba en la sábana, ¡literalmente tuvo que tumbarse en el suelo debajo del automóvil para ver esto! ¡Todo el coche estaba cubierto de arañazos! ¡Me cobró 300 por esto! ¡Yo estaba tan enojado! Dijo que el auto tenía que ser reparado y eso es una pérdida de ingresos, pero ese auto tenía más de 20 rasguños y nunca había estado adentro para ser reparado. Esta empresa gana dinero estafando a los turistas, ¡las autoridades deberían poner fin a esto! No fue un gran comienzo para nuestro primer viaje a Malta. También te cobran un tanque lleno cuando recoges el auto, creo que eran 80, mucho más de lo que lo haría la estación de servicio, solo usamos 3/4 de un tanque, mantente atento a esto también. No sé cómo estas personas pueden dormir por la noche, sabiendo que están haciendo todo lo posible para estafar a la gente todos los días. Debería haber visto las reseñas aquí antes de reservar, en estos días todo, ese es un error que nunca volveré a cometer.

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