Sheila Stalik

Repaso de Emerald Outdoor Living

Fuimos a comprar productos químicos para una nueva...

Fuimos a comprar productos químicos para una nueva piscina que compramos. El caballero por teléfono nos dijo que trajéramos una muestra de agua de nuestra piscina para una prueba gratuita. Lo llenamos un día antes. Recomendaron varios productos químicos diferentes para poner inmediatamente en nuestra piscina que era cristalina y al día siguiente, parecía que nuestra piscina había vertido diez galones de leche en ella. Nublado, ya no podía ver el fondo de la piscina. Llamé a Emerald Pool para contarles lo que estábamos experimentando y nos dijo que dejáramos funcionar la bomba y que se aclararía en un día o dos. Dos semanas después, todavía no hay avances. Calcio en el fondo de nuestra piscina, 6,000 galones de agua desperdiciados para simplemente dar la vuelta y reponer y comenzar de nuevo después de que pasamos días limpiando nuestra nueva piscina. El servicio al cliente fue TERRIBLE. No se disculpó ni ofreció ningún tipo de reembolso o descuento en futuras compras para compensar el dinero que gastamos por nada, sin mencionar el agua que tenemos que pagar para rellenar la piscina. Deberíamos habernos quedado con nuestra piscina original. Hot Stuff Spas y piscina. Nunca más daré mi dinero a este negocio.

Traducido