carlo pacheco

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Tuve una mala experiencia el sábado 10 de agosto de 2019. Pedí mi paquete familiar y alitas de pollo a las 7:21 pm, dijeron que tomaría 10 minutos. Regresé a las 7:40, dijeron otros 2 minutos. Regresé 5 minutos después y dijeron que perdieron mi pedido y que estaría listo pronto. Para cuando recibí mi pedido eran las 7:52. Son 32 minutos de espera. Además de eso, cuando llegué a casa, uno de mis pedidos estaba mal. Pedí una ensalada César sin tocino y cuando abrí mi ensalada tenía tocino. Esto es frustrante y un gran inconveniente. Hay una razón por la que el cliente saca el pedido, es para un servicio rápido y conveniente, y esta experiencia resultó ser todo lo contrario. Espero que esto no suceda a menudo porque refleja una mala gestión empresarial y falta de profesionalismo.

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