George Edkins Repaso de Camping world of Tallahassee
Hice una cita para un trabajo de servicio mientras...
Hice una cita para un trabajo de servicio mientras estaba en el área durante las próximas dos semanas. Betty G fue extremadamente acogedora y amigable.
Actualización: Fui a mi cita de las 10:00 (cambio de aceite simple, verifique la presión de los neumáticos e instale dos, instale dos cubiertas de ventilación) el 24/02/20. Llegamos a las 9:30 asegurándonos de que estuviéramos allí antes de la hora acordada. Dejamos nuestras llaves, hicimos una inspección a pie con Trevor, luego condujimos nuestro camión a la ciudad para desayunar y matar el tiempo (somos RVers de tiempo completo). Regresé 90 minutos más tarde y mi entrenador todavía estaba en el mismo lugar donde lo estacioné y aún no se había trabajado. Trevor (quien programó mi cita dos semanas antes) me dijo que recuperaría a mi entrenador a las 5 pm. ¿Qué? ¿Cuál es el punto de tener una cita si todavía puede tomar siete horas hacer un cambio de aceite? Cuando Trevor programó mi cita, incluso me ofreció horarios de cita de 9 a.m. o 10 a.m. No hizo absolutamente ninguna declaración de que el entrenador podría no estar listo hasta el final del día hábil. Retener información completa y transparente a un cliente es engañoso, por decirlo suavemente. El gerente luego se involucró y después de hablar con alguien en la tienda (2 o 3 veces por separado) dijo que lo mejor que podían hacer era comenzar el trabajo en 90 minutos (más de 3 horas después de mi cita). Esto fue inaceptable y rápidamente recuperé mis llaves antes de que tuvieran la oportunidad de llevar a mi entrenador al área de la tienda y dejarlo allí durante varias horas. Nunca volveré a considerar ningún Camping World para el servicio. Buenos chicos.
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