ariana garcia

Repaso de Bank of America, City of Indus...

Servicio al cliente horrible. Estuve allí hoy para...

Servicio al cliente horrible. Estuve allí hoy para hacer algunas transacciones con tarjeta de crédito. Se suponía que Tania con un "título de gerente de relaciones" me ayudaría. Primero tuve que explicarle lo que tenía que hacer. Trató de convencerme de que necesitaba hacer otra cosa. Lo cual, por supuesto, finalmente le aclaré y le expliqué, ya que ella no tenía ni idea. Después de eso, ella tenía prisa por irse, así que siguió diciéndome que podía llamarme al número 800 después de esperar unos 30 minutos. Me enojé y le dije que lo haría ya que ella no estaba interesada en ayudarme y tenía prisa por irse. También fue grosera con uno de sus compañeros de trabajo, por lo que sentí pena.
Sé que podría llamar al servicio de atención al cliente. La razón por la que fui es porque me gusta hacer preguntas en general y lo más probable es que termine haciendo más transacciones al mismo tiempo. Así es como haces negocios.
Puedo perdonar el conocimiento cerrado, pero no el mal servicio al cliente ... ¡¡¡Muy decepcionado !!!!

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