Kelli W

Repaso de Gregg Young Chevrolet

Fui a Gregg Young para un cambio de aceite y una r...

Fui a Gregg Young para un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Un chico nuevo me ayudó a registrarme llamado Mark. Parecía bastante insensible a las preocupaciones y solicitudes que tenía con mi vehículo durante mi visita. Esperé 1,5 horas. Luego Brea me cobró y admitió que no sabía mucho sobre automóviles o las preocupaciones que surgieron en mi hoja de pago. Además de hacer que ella repitiera palabra por palabra lo que estaba en mi papel, mis preguntas no fueron respondidas hasta que pedí hablar con un representante más informado. Terminando mi visita hablé con Danny en lubricación / servicio rápido, pudo resolver mis problemas e inquietudes lo más rápido posible y trató de darme un precio decente.
Cuando recuperé el dinero de más reparaciones, pedí el número de pieza para verificar los precios de las piezas en otros lugares, admitió que el concesionario cobra el precio minorista completo y un tipo diferente, no entendí su nombre, me hizo pagar la factura. Se rió un poco y admitió "sí, les gusta subir los precios aquí". Esto no me tranquilizó en absoluto y sabía que ya había pagado en exceso mis reparaciones. Dudo mucho que regrese después de haber esperado en el concesionario todo el día.

Traducido