Georginna Quiros

Repaso de Global Imports MINI

¡NO haga reparar su Mini en este concesionario! Ll...

¡NO haga reparar su Mini en este concesionario! Llevé mi Mini para que reemplazaran una luz LED simple y el técnico dañó el umbral de mi puerta. Para empeorar las cosas, trató de tapar su solución y usó pegamento barato. Cuando llamé para quejarme, mi asesor de servicio dijo que había un retiro en los umbrales de las puertas de algunos Minis. Mi coche no tenía retiros abiertos. Para colmo, cuando hablé con el gerente sobre mi situación, dijo que "el técnico debería haber reemplazado la pieza, ahora tengo que lidiar con eso". Lo siento si SU error es un inconveniente tan grande. Todo lo que hicieron fue reemplazar los umbrales de las puertas y se disculparon, pero ninguna cantidad de disculpas explicará el viaje de 35 minutos y la hora que perdí con un servicio al cliente deficiente.

Traducido