Janice Rojas

Repaso de Open Road Acura of Wayne

Es evidente que existe una falta de comunicación e...

Es evidente que existe una falta de comunicación entre la alta dirección y las ventas.
En primer lugar, los precios aquí no son negociables. Los representantes de ventas son insistentes y un poco agresivos. Mi mejor recomendación es pedir un representante de ventas diferente si no se siente cómodo con el primero que le asignen.
En segundo lugar, las tarifas del concesionario que se asignan en este concesionario no son tan altas como las tarifas en otro concesionario de tres estados (por ejemplo, Park Ave Acura).
En otra nota, le pregunté a dos representantes de ventas separados de este concesionario "cuáles son sus reglas con respecto al pago". Ambos representantes (Nahel y Jessie) me dijeron que hay un límite de tarjeta de crédito de $ 3,500, pero que se pueden cobrar dos veces. Aquí está el problema con ese estado de cuenta, el día de la firma y pago, el gerente de finanzas me informó que hay un límite de $ 5,000 para cargar en una tarjeta de crédito. Mi decepción proviene del resultado de una mala comunicación o declaraciones falsas. De cualquier manera, la HONESTIDAD ES LA MEJOR POLÍTICA.
Además, mi representante de ventas no pudo darme un tutorial completo sobre el vehículo y sus características.
Y por último, el día de la firma, mi prometido y el gerente de finanzas (Jef. Podría haber sido su nombre) tuvieron una pequeña discusión sobre las especificaciones de un LEXUS versus ACURA. Lo que debería haber sido un día tranquilo, se convirtió en una pesadilla.

Parece que no se verificaron todas las bases de este concesionario.

Mi mejor consejo con respecto a este concesionario es verificar sus opciones en otro lugar y si todo lo demás no funciona, este sería el último resultado.

Traducido