Glen Briley

Repaso de McLeod Auto Sales

¡Mi experiencia ha sido muy desfavorable! Tuve que...

¡Mi experiencia ha sido muy desfavorable! Tuve que dar una estrella para poder publicar. Si tuviera una opción para las estrellas negativas, lo habría hecho.
La persona de ventas, Evonne, cuando se le preguntó si podía obtener un pago mensual de $ 300- $ 350 por el vehículo por el que estaba preguntando (Jeep Wrangler 2009), respondió con "eso es razonable". Tenían el vehículo en la lista de Craigs List con un pago inicial de $ 2000 que podía conducir con este Jeep. Anuncian "Para la gente", pero eso no está ni cerca de ser exacto. Hacen promesas, que tengo en mensajes de texto de Evonne, y luego ni siquiera se acercan a cumplir su palabra. Evonne dice que, una vez que tengamos su información, sabremos rápidamente si está aprobada. De nuevo, no es el caso. Di toda mi información un viernes. Llamé al día siguiente y hablé con Nate en "finanzas". Dijo que aún no sabía nada y que me llamaría. No sucedió. Llamé de nuevo. Me dijo que estaba en un edificio diferente y que me devolvería la llamada o me enviaría un mensaje de texto. Tampoco sucedió. Volví a llamar el lunes, pregunté por Nate, no disponible. Dejó un mensaje y no devolvió la llamada. Llamé de nuevo y hablé con Nate, quien nuevamente dijo que estaba en otro edificio. Nunca devolví la llamada. En este punto pedí hablar con el gerente, Dean. Realmente no escuchó mis preocupaciones, pero dijo que prefería seguir adelante y hablar con él. Dijo que me llamaría el martes por la mañana a las 11 a. M. No sucedió. Lo llamé y me dijeron que estaba hablando por teléfono. Dejé un mensaje. No recibí una llamada de regreso. Llamé alrededor de las 5 de la tarde. Me dijeron que no contestaba y me preguntaron si quería dejar un mensaje. Les dije que solo dejaría una reseña.
Ahora, si estás pensando que este es un tipo que está molesto porque se le negó, piénsalo de nuevo. Nunca me dijeron nada. Me mantuvieron en el anzuelo durante 5 días. Mi puntaje de crédito muestra "regular" con las tres agencias. Incluso si me negaron, al menos tenga la cortesía profesional de hacérmelo saber. Eso no sucedió.
Solo tenga en cuenta que, a pesar de que se anuncian, aceptamos todo el crédito, solo denos $ 2000 de anticipo (y yo ofrecí más), ellos pueden o no cumplir su palabra y tratarlo de manera profesional.
Experiencia muy decepcionante y no se lo recomendaría a mi peor enemigo. Lo siento
No se deje llevar cuando Dean escriba algún tipo de excusa sobre por qué sucedió esto. El punto para él era que sabía que estaba tratando con un cliente al que ya le habían dicho cosas que no eran ciertas y no se le había dado seguimiento de manera profesional oportuna como se indicó. Eligió mostrar las mismas características poco profesionales que sus empleados. Me pregunto de dónde lo sacan.
Tiene la libertad de elegir y le sugiero que compare precios para el vehículo que desee. Puede encontrar un mejor precio y seguramente encontrará un mejor servicio al cliente. "Para la gente"???? ¡Aqui no!

Traducido