Brandon Voorhees

Repaso de PersonalizationMall.com

Un problema con el envío de FEDEX nos dejó un día ...

Un problema con el envío de FEDEX nos dejó un día antes de nuestro evento con nuestro pedido en ninguna parte. Después de ser elevada del personal de llamadas normal, Amanda hizo todo lo posible para asegurarse de que recibiéramos nuestro pedido a tiempo para nuestro evento. Dirijo un equipo de atención al cliente y siempre estoy al tanto de la experiencia que estoy teniendo trabajando con otros minoristas. De esto se trata realmente el servicio al cliente. Amanda le importaba más el pedido que yo. Y me importaba mucho. Gran trabajo. Realizaremos el pedido de nuevo y, con suerte, no tendremos ningún problema con FEDEX. Mi única opinión sería usar UPS en su lugar, pero entienda si FEDEX es la compañía con la que tiene un acuerdo en su área.

Traducido