Berlin D. Babu

Repaso de The Roundhouse at Beacon Falls

Recientemente reservé una estadía después de Covid...

Recientemente reservé una estadía después de Covid-19 con mi novio porque generalmente amamos a Beacon. Tengo un animal de servicio para una discapacidad que tengo en el que compartí toda esta información al registrarme en la recepción.
Mientras trataba de sentarme cerca de la cascada en su área de barbacoa al aire libre recién abierta, fui acosado por el gerente general, Barry, quien amenazó que si mi perro ladraba una vez, nos echaríamos. No pasó nada, y Barry me echó del restaurante de todos modos diciendo que el perro estaba "molesto". Luego me siguió a la otra propiedad AL AIRE LIBRE para amenazarme más. Hablé con todo el personal y con otra gerente, Kate, que fue encantadora y nos hizo sentir bienvenidos. Todo el personal sintió pena y me hizo saber que se trataba de un gerente general sin experiencia recién contratado (post-Covid) y que se disculpó mucho, fue amable y se ocupó de nosotros. Luego le envié un correo electrónico al otro socio GM, Antonio, (hijo del propietario) que no mostró remordimiento, no se disculpó, me amenazó con una tarifa de limpieza e hizo malos intentos de establecer la ley. Este hotel ha mostrado un comportamiento que está más lejos de ser hospitalario y, con mucho, la peor y más aterradora experiencia que he tenido. NO recomiendo alojarse aquí ya que este comportamiento está directamente relacionado con los niveles superiores de administración y propiedad del hotel.
He adjuntado una foto del perro de servicio que, según afirma, es perturbador y rebelde solo para que puedas ver con qué estaban lidiando y dejarte ser el juez.

Traducido