MIRIAM AREVALO

Repaso de Volkswagen Finance S.A / Volks...

¡Servicio al cliente malo! No lo recomiendo

¡Servicio al cliente malo! No lo recomiendo
Llevo varios meses llamando para poder dejar de pagar la financiación de mi coche. En la primera llamada me dijeron que todavía no podía esperar hasta más tarde para no pagar intereses, pero que a partir de marzo sí podía. Siguiente llamada para preguntar cómo tenía que hacerlo y me dicen que no fue hasta abril y que en abril pagué las 2 cuotas restantes más el precio final. Que llama a principios de abril para el día 10 para poder dejarlo pagado y finalmente sin intereses ni nada. Mi sorpresa hoy es que una niña me cuida y explica que me informaron erróneamente que para pagar sin penalización de ningún tipo tengo que esperar hasta el 9 de julio. Llevo más de un año intentando pagarlo, qué sorpresa me espera. yo en julio? ¿Qué debería haber advertido de antemano que no quería seguir financiando y liquidarlo de una vez?
¡Mala atención!

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