Janis Nicholas

Repaso de Gemtel Green Network

Absolutamente desesperado. Esta es la peor compañí...

Absolutamente desesperado. Esta es la peor compañía de energía que he usado en mi vida, y tengo sesenta y tantos años y soy muy versado en el cambio. Si está contento de pasar media hora cada vez que intenta ponerse en contacto con ellos, si está contento cuando le prometen una llamada telefónica que nunca llega, si está contento cuando la única respuesta a una consulta por correo electrónico es la automática, entonces esta es la empresa ideal para ti. Si espera ALGO mejor, evítelos.

La promesa de la llamada telefónica en su respuesta a continuación, no hace falta decirlo, nunca llegó.

La segunda respuesta comenta sobre sus intentos de telefonearme, pero muestra sin éxito que se rinden fácilmente indicando su falta de atención al cliente. El correo electrónico mencionado NO abordó mi queja, simplemente dijo que el problema se había resuelto. NO TIENE. Un intento de contactarlos OTRA VEZ a través de su servicio de mensajería no ha logrado absolutamente nada. O estos mensajes no se leen o se descartan sin respuesta. La única forma de obtener una respuesta de ellos es dejar una reseña negativa. Vamos Green Network Energy, LLAME POR TELÉFONO Y SI NO RESPONDO, INTENTE OTRA VEZ. TENGO OTRAS COSAS QUE HACER QUE ESPERAR EN INTERIORES A QUE SE DIGA A CONTACTARME. MEJOR TODAVÍA, RESPONDA MI PREGUNTA CONTINUA: ¿ME LIBERARÁ DE ESTE CONTRATO SIN PAGAR TARIFAS DE SALIDA?

Traducido