Kristie Pankuch

Repaso de Calgary BMW

COMPRADOR TENGA CUIDADO: este es, con mucho, el pe...

COMPRADOR TENGA CUIDADO: este es, con mucho, el peor concesionario de Calgary. Tomarán su dinero y lo tratarán horriblemente después de eso.
Nunca me ha decepcionado tanto el mal servicio al cliente.
Cada vez que reservaba un cambio de aceite o cualquier otra cosa, tenía que esperar 1 mes antes de recibir el servicio. El departamento de servicio había rayado mi consola central al cambiar mi asiento porque la calefacción no funcionaba y después de dejar mi auto allí por un día entero vi que el rayón no estaba reparado. El subgerente de servicio, Elise, me dijo que había sido restaurado a su estado impecable cuando, de hecho, no se hizo nada para reparar el daño. También escuché un terrible chirrido agudo proveniente de los parlantes mientras conducía con una pata de gallo en medio de la hora pico. Esto afectó mi conducción, ya que era tan ruidoso que no podía conducir. Llamé a BMW y me dijeron que una grúa estaba en camino. Esperé 3 horas y media y no apareció nadie. Volví a llamar y me informaron que la grúa no había salido de la tienda para venir a ayudarme.
Este es, sinceramente, el peor concesionario.

Traducido