robinette baldwin Repaso de Homewood Suites/Hampton Inn-Ha...
¡Este solía ser mi hotel favorito!
¡Este solía ser mi hotel favorito!
Recientemente tuve que hacer un viaje a Memphis por una emergencia familiar. Estuve en la ciudad desde el 8-21 hasta el 8-27. No había Homewood Suites disponibles hasta mi última noche aquí. Éramos una familia de 7, así que solicitamos la suite de 2 hab. A nuestra llegada el servicio al cliente fue agradable, ella nos informó que teníamos que aparcar en la parte de atrás y que el carrito de equipaje estaría junto al ascensor, así que tuvimos que caminar todo el hotel para encontrar uno; bajando por el elevador donde está la piscina, (hable sobre cómo entrar) luego preparamos todo nuestro equipaje en el carrito y lo cargamos en el elevador solo para descubrir que el elevador tenía un problema de avería. Esperamos como 4-5 minutos y no se movió. No quería parecer como si fuera a quejarme ... así que no lo hice. Tuvimos que empujar nuestro carrito de equipaje hasta el otro ascensor ... estábamos en el cuarto piso ... 432 ... por el otro ascensor que tenía problemas ... ugghh ... era un día caluroso, así que Decidí ir a la piscina ... la piscina estaba sucia ... hicimos nuestro mejor esfuerzo para limpiarla. El agua turbia hizo que pareciera que no se había limpiado en todo el día. Impresionante ... Tomamos en consideración que la piscina estaba afuera. Y entró después de intentar limpiarlo.
La habitación era bonita y espaciosa. De apariencia limpia. Mi nieto iba a ser el que se sentara en el sofá cama. Sacó el sofá ... había palomitas de maíz viejas en la cama. La almohada de su cama estaba manchada. Nos llamaron a la recepción. El servicio de limpieza trajo ropa de cama nueva y una almohada, pero no parecía agradable tener que hacerlo. Tuvimos que llamar dos veces sobre la almohada. Pensamos en cocinar para ahorrar dinero al salir a comer. Hicimos tacos, arroz y verduras. Nunca he visto el juego de ollas más gastado y desigual de todos ... eww. Ahora me veo obligado a usarlos. Para una habitación que podía albergar hasta 8 personas, solo teníamos 4 platos, sin tazones; sin cucharas, un cuchillo de chef oxidado, un cuchillo de mantequilla, sin toallas de papel, sin agarraderas (como estoy acostumbrado a mis estancias anteriores en Homewoods). El jabón para platos estaba diluido. No había una cuchara grande para servir disponible, la espátula era el único utensilio para servir disponible; y estaba sucio por el lavaplatos ... y luego seguía separándose del mango; no es fácil hacer tacos.
Ok, las camas eran muy elásticas ... el colchón en la habitación individual de matrimonio tamaño king, la funda estaba sucia como si algo se hubiera derramado sobre ella y nunca la cambiaron y la cama no era cómoda, las almohadas necesitan ser reemplazadas, muy sueltas y gastadas. En el 2 King, la cama más cercana a la ventana tenía una varilla de metal que sobresalía del colchón, donde la pierna de mi hija se pinchó y sangró. Mantenimiento intentó resolver tirando del colchón para cubrirlo.
Creo que este hotel se puso en una clase premium especialmente por su precio, solo le di 5 estrellas porque quiero que la gente lea mi crítica. Solo se merece 3 estrellas. Pero incluso su desayuno no fue tan bueno. Betty fue una anfitriona genial y dulce (mantenla cerca) ... pero estoy acostumbrado a batir crema y fresas para los waffles, no había ninguno. Sin chocolate con leche. ¡Y no sé por qué nunca hay queso disponible para los huevos! No vi huevos duros. Tu jugo nunca ha sido bueno. Así que no me molesto en intentarlo más. Bebo tu café o té.
Gracias por tener lavadoras y secadoras disponibles. Nos gusta tener ropa limpia saliendo.
No puedo decir que no me quedaré aquí de nuevo, pero solo rezo para que las cosas mejoren, porque pagamos mucho dinero para quedarnos en su cadena de hoteles y las cosas no deberían empeorar, deberían mejorar. ¡Solía sentirse como un hogar lejos del hogar!
Sentí que merezco un reembolso. ¡Quizás alguien se comunique conmigo sobre la lesión de mi hija y sobre nuestra estadía!
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