Jonathan Raborn

Repaso de Gregg Young Chevrolet

Adición a la revisión 12/09/2019

Adición a la revisión 12/09/2019
¿Por qué tengo programado dejar mi automóvil y recoger un préstamo y no tienen un préstamo para mí? ¿Sabe el departamento de servicio si tiene uno antes de decirle a alguien que lo tendrá? Muy frustrante y decepcionante que Gregg Young rechace el servicio. He tenido tantas malas experiencias allí que me pregunto por qué sigo intentando volver al servicio habitual de Gregg Young.
Gracias de nuevo. Ahora tengo que ir a pedir las piezas a otra estación de servicio y esperar a que arreglen mi coche. No debería haberlo intentado.

No me sentí seguro de las respuestas que obtuve a mis preguntas, así que ahora llevo mi vehículo a otra persona para una segunda opinión. Había manchas de grasa sucias en todo mi nuevo volante, en la manija de la palanca de cambios y en la puerta. Entiendo que es una tienda y estaban cambiando el aceite ... Pero no esperaba encontrar esto en el interior de mi Camaro 2017. Luego, después de más de una hora, no tuvieron tiempo de lavar el coche. Dijeron que podía esperar en la fila durante más de 20 minutos para lavarme. He comprado mis últimos 2 vehículos de Gregg Young y siempre he usado el servicio, pero durante el último año parece empeorar con cada visita. Caminé y miré todos y cada uno de los autos que tienes en exhibición adentro, y había MUCHOS empleados hablando entre ellos y nunca recibí una palabra de nadie. Creo que una oportunidad de servicio sería una oportunidad para mostrarles a los clientes frecuentes o incluso a los nuevos lo que es nuevo y grandioso acerca de Chevrolet. Eso es todo lo que hay en mi camino de entrada y todos dicen Gregg Young. No estoy seguro de que esto continúe.

Gracias

Traducido