Yonelvi Alvarez

Repaso de PersonalizationMall.com

Lo pensaría dos veces si fuera usted antes de orde...

Lo pensaría dos veces si fuera usted antes de ordenar desde aquí. Ordene mercadería diferente desde aquí y la entrega urgente pagó 21,99 y nunca la recibí. Fue un regalo de bodas para mi esposa y me veo mal cuando abro mis pequeños obsequios ese día pero no tenía nada para ella. Llamo al servicio de atención al cliente y pensarías que dirían que lo siento o algo así. Pero no, todo lo que dijeron es que no hay culpa entre UPS y yo. No podía creerlo. Luego me dijeron que me lo podían enviar. Soy una buena persona. Dije que está bien, que me lo envíen, y luego me digan que tengo que pagar 5,99 para que me lo envíen. Pregunté por un gerente y me dijeron que se enviaría sin cargo. Luego, el servicio al cliente dijo que se pusiera en contacto con UPS para obtener un reembolso por la entrega urgente, lo que no se me ocurrió, solo quería mis productos. Llamé a UPS sobre el reembolso y me dijeron que estaba bien, pero que la compañía llamara porque tenían que emitirlo. Llamo de nuevo al centro comercial de personalización y lo que crees que dijeron no, no vamos a llamar y no te daremos un reembolso por ello. Nunca hago estas revisiones, pero tenía que decir algo y dejar que todos lo supieran antes de que decidas comprar algo aquí. Sí, estoy molesto.

Traducido