M Wood

Repaso de Landmark home warranty

Parece que últimamente he tenido una experiencia s...

Parece que últimamente he tenido una experiencia similar a muchas de las críticas. Mi experiencia con Landmark cuando era cliente fue lo que esperabas de una garantía de vivienda. Nunca reemplazarán algo que esté roto, pero harán la solución más económica posible para mantener las cosas funcionando al mínimo. Dicho esto, no he sido cliente de ellos durante más de 2 años. Mi cuenta estaba en pago automático cuando la cancelé. Hace 2 semanas recibí una llamada de una agencia de cobranzas indicando que me habían enviado a cobranzas por punto de referencia por un saldo pendiente. Nunca recibí un solo correo electrónico, carta o llamada telefónica de Landmark indicando que tenía un saldo pendiente y que no había ninguna razón por la que hubiera tenido un saldo pendiente (se pagó automáticamente hasta que se canceló). La agencia de cobranzas dijo que Podría ocuparme de ello con Landmark, pero tendría que hablar con un supervisor. Llamé a Landmark y se negaron a permitirme hablar con un supervisor y dijeron que uno me llamaría. Me dijeron que acababan de decidir enviar todas las cuentas pendientes a colecciones sin darles ningún aviso o advertencia. Nunca me devolvieron la llamada. Terminé teniendo que pagar el saldo pendiente para poder seguir adelante con mi vida. Sentí que merecía una mala crítica y después de leer todas las otras críticas recientes, parece que han molestado a mucha gente recientemente.

Traducido