Repaso de Ashley Furniture Homestores

3 hace años que

21/01/2020

21/01/2020
Al leer esta reseña, el gerente de la tienda se acercó y corrigió el problema. Fue amable, servicial y muy profesional. Todo el mundo es humano y se cometen errores, ¡pero definitivamente estoy impresionado con la forma en que dieron un paso al frente! ¡Gracias!

Como mencionó otro crítico, todo fue rápido y sin dolor. No hubo problemas hasta que trajemos nuestra cama individual a casa hoy para descubrir que solo estábamos comprando la cabecera. En ningún momento de todo el proceso se nos informó que el marco no estaba incluido. Ahora, tenemos que pagar MÁS dinero Y hacer otro viaje a su almacén para recoger la pieza extra. El servicio al cliente deficiente para ayudarnos a manejar esta situación y definitivamente no estaremos comprando allí en el futuro.
Editar: compró y recogió el marco solo para descubrir que ni siquiera incluyen el hardware para unirlo con la cabecera.

Traducido