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Shelena Nieves

4 hace años que

Esta es la clínica de salud menos profesional con ...

Esta es la clínica de salud menos profesional con la que me he encontrado. El personal es grosero e inapropiado con sus pacientes. Mi prometido fue remitido a esta clínica después de ser hospitalizado por colitis ulcerosa. Nos tomó más de un mes conseguir una cita y nos rechazaron una vez porque afirmaron que ya no aceptaban pacientes ese día (eran las 10 a. M.). Fuimos allí para renovar su receta de UC para que pudiéramos obtenerla en su farmacia porque no podemos pagar el medicamento (es muy caro) y para que un médico complete un paquete de discapacidad. Ni siquiera pudo ver a un médico, pero fue visto por una enfermera practicante. La enfermera que vino a llevarlo de regreso con rudeza (ni siquiera de una manera agradable) se negó a dejarme volver con él. Esto nunca ha sido un problema en otro hospital o clínica en el que hemos estado y ningún paciente debe ser obligado a ser visto por una enfermera o un médico del sexo opuesto sin la opción de tener a alguien con él. Luego, la enfermera lo dejó solo durante horas y cuando finalmente se acercaron a él, ella siguió dándole miradas inapropiadas que lo hacían sentir muy incómodo. Ella también le hizo preguntas inapropiadas, como por qué quería casarse conmigo. Estuvimos allí a las 10 de la mañana y no salió hasta casi las 4 de la tarde. ¿Qué están haciendo allí que es tan secreto que se niegan a dejar que la familia regrese con el paciente? Mi prometido tiende a desmayarse cuando le extraen sangre y necesita el apoyo de alguien con él. No les importó cuando les dijeron eso y aun así se negaron y lo dejaron solo e incómodo. Cuando la enfermera practicante finalmente lo vio, se negó a darle una nueva receta, pero dijo que podía transferir su receta actual del hospital a la farmacia y que podría obtener su medicación gratis. Ella se negó a llenar el paquete de discapacidad. Al día siguiente intentamos transferir su receta y nos dijeron que la receta tenía que ser hecha por un médico de Wesley para que la surtieran en su farmacia. Así que le mintieron sobre la receta. Les dijimos que la enfermera practicante se negó a darle una receta y nos dijeron que tendría que regresar para otra cita, lo cual nos negamos a hacer. Él fue tratado como basura absoluta y yo también y todo por nada. Todo lo que hicieron fue mentirle. Luego me llamaron dos veces seguidas a las 8 en punto de la mañana con un mensaje grabado sobre un recordatorio de cita. Así que llamó a Wesley y les dijo que ya no quería sus servicios debido a la forma en que lo trataron y les dijo varias veces que no nos volvieran a llamar. Unos días después volvieron a llamar a mi número y nuevamente les dijeron que no llamaran a mi número. No queremos tener nada que ver con el lugar. Terminamos yendo a CentroMed, donde se le permitió que alguien regresara a la sala de examen con él y no le mintieron ni le hicieron sentir incómodo. Nadie debería tener que pasar por eso solo para obtener su medicación. Y solo tomó dos semanas llegar allí, no más de un mes.

Traducido

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