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Heavy Stones

4 hace años que

Se trata específicamente de la parte de seguros pa...

Se trata específicamente de la parte de seguros para mascotas de esta empresa.

Cuando terminó el tratamiento, me recosté y esperé el reembolso. Recibí un mensaje de texto de Churchill, el 7 de octubre, que decía: ".... su formulario de reclamación ... será evaluado durante las próximas 2-3 semanas". Luego, el mismo texto nuevamente el 16 de octubre. Y nuevamente el 28 de octubre. Impresionante, ¿eh?
Después de una llamada telefónica a la oficina, recibí un acuerdo parcial; después de otra llamada telefónica, recibí la liquidación final el 29 de noviembre.
Ahora, estoy jubilado y mis hijos son adultos, y podría permitirme el lujo de esperar el dinero, pero si esto hubiera sucedido hace 20 años, habría estado en el banco y hasta el cuello en crédito. deuda de tarjeta. Habría sido desesperado.
Entonces, si puede permitirse esperar más de 2 meses por miles de libras que se le adeudan contractualmente, y si cree que es un servicio aceptable de un Departamento de Reclamaciones cuya función es pagar las reclamaciones, continúe y asegure a su mascota con Churchill.
Y si quieren atacarme, me quedo con todas las pruebas documentales.

Traducido

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