Brian Rodriguez

Repaso de The Henderson, A Salamander Be...

Llegó temprano y fue puesto en una lista de priori...

Llegó temprano y fue puesto en una lista de prioridades para el registro. Se le dio acceso a las instalaciones mientras esperábamos por una habitación. Una hora antes de la hora de registro verifiqué el estado de nuestra habitación y todavía no estaba lista, pero me dijeron que no debería ser mucho más tiempo. Luego, a la hora del registro, fuimos a buscar nuestra habitación y todavía no había nada disponible y no se pudo dar ETA. Nadie en la recepción actuó como si les importara. 20 minutos después de la hora de registro, lo intenté de nuevo, todavía no hay espacio disponible. Mientras tanto, vi a varios otros grupos registrarse y darles una habitación. Nadie tenía una explicación aparte del tipo de habitación que estábamos preparando. Mientras habla con la señora, me dice que pueden ofrecer un alojamiento cuando sucedan este tipo de cosas y me preguntó si teníamos reservaciones para cenar y cómo aparcamos (asumimos que me darían algún tipo de concesión aquí). Luego, 30 minutos después de la hora de registro, finalmente tenga una habitación lista. Nada ofrecido por las molestias, apenas un cuidado o una disculpa. Aparcamiento caro, tarifas de resort y comida y bebida en el lugar. No le permita traer su propia comida o bebida a la piscina o playa privada. La habitación era decente, la vista era la mejor parte. La ducha empapó el piso, el inodoro corría, un jabón de manos terrible. Canales de TV mínimos. Camas cómodas. El complejo en sí era realmente agradable y conveniente. Bonita piscina y gimnasio. Juegos para los niños. Caminata rápida a la playa. El personal de servicio de la piscina, el personal de aparcacoches y el personal de limpieza son muy amables y serviciales. El día pasado llevé a mi hija a la boutique y encontró un juguete y quería comprarlo con su propio dinero y la boutique no acepta efectivo. Así que no lo compramos y mi hija se echó a llorar. Y esto mientras estaban trabajando para permitir que otro cliente comprara algo con efectivo. La experiencia del complejo estuvo bien, pero en mi opinión no vale la pena lo que pagas. Esperaría un mejor servicio del personal de registro y comida y bebida a un precio más razonable en el lugar para los huéspedes.

Traducido