Jesse Morozoff Repaso de Southgate Buick GMC
Después de que se hicieran reparaciones por valor ...
Después de que se hicieran reparaciones por valor de un par de miles de dólares, se liberó un retiro del mercado de la pieza que causó todos los daños. Todos los involucrados me aseguraron que obtendría un reembolso completo y que solo tomaría algo de tiempo.
Después de 2 meses, recibí un cheque por aproximadamente el 20 por ciento de la factura. Cuando les pregunté cómo podía suceder esto, me respondieron que me dijeron que solo obtendría la cantidad por la parte retirada (ni siquiera el trabajo involucrado). Absolutamente mentiras, no me hubiera sorprendido o molestado si hubiera pasado los últimos 2 meses pensando que solo iba a recibir el 20 por ciento de la factura.
Me comuniqué con el centro de atención al cliente de GMC, donde investigaron el asunto, recibieron las mismas mentiras del concesionario que me dijeron y al final, "la decisión" fue no reembolsarme los daños que causó esta pieza defectuosa.
No estoy exactamente seguro de lo que se logra con mentirle a alguien hasta el último momento en que la verdad tiene que ser revelada, pero ese es el juego que jugaron conmigo.
Nunca compraré nada en este concesionario ni gastaré ni un centavo más en su taller de reparaciones.
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