Lyn Surwald

Repaso de PersonalizationMall.com

Lamento mucho dejar esta reseña. He pedido a esta ...

Lamento mucho dejar esta reseña. He pedido a esta empresa un par de veces antes con buenos resultados. No se quedaron detrás de su producto y me enviaron un adorno que literalmente parecía que alguien le disparó a mi abuelo. Muy perturbador. Recientemente encargué algunos adornos con la foto de mi abuelo para mi mamá y sus hermanos después de su fallecimiento. Sería un buen recuerdo cada año. Recibí los adornos y me horrorizó que el agujero se colocara directamente en su cabeza. Ni siquiera podía imaginar darles esto a sus hijos que estaban en las primeras etapas del duelo de su padre. Cuando llamé al servicio de atención al cliente me dijeron que era mi culpa y que "en la prueba hay un área borrosa que puede contener el agujero". Lo siento mucho, pero como consumidor, que ordena repetidamente a una empresa sin quejas, esto no es aceptable. Si una empresa no entiende que su consumidor puede perder una línea en sus instrucciones, y también una empresa que aparentemente no tiene "pruebas" y enviaría un adorno de recuerdo con un agujero en la cabeza de la persona sin cuestionar, no es una empresa que yo sentir es apropiado para manejar estos asuntos extremadamente sensibles. He subido una imagen porque realmente creo que esto es horrible y me sorprende que no tengan ningún control de calidad. Muy decepcionado y no hay manera de que le muestre a mi mamá este adorno que se supone que es un "tesoro", realmente la haría llorar y herir a ella y a sus hermanos versus amar y sanar.

Traducido