Taylor Meadows

Repaso de Healogics, inc.

Literalmente le daría cero estrellas si pudiera. H...

Literalmente le daría cero estrellas si pudiera. He estado yendo y viniendo con la facturación de los servicios que recibí hace MÁS DE UN AÑO. Cada vez que llamo para obtener una aclaración, obtengo una respuesta diferente. Tengo todas mis EOB de mi seguro que muestran la fecha en que enviaron los pagos a Healogics. Ninguno de mis estados de cuenta se corresponde con las fechas de mi explicación de beneficios. Tuve un total de cuatro visitas con ellos desde el 28/01/2020 hasta el 18/02/2020. Todos los pagos de mi seguro se pagaron en febrero de 2020 con la excepción de uno que se pagó en 08/2020. Ni mis extractos de septiembre, octubre, noviembre, diciembre, enero de 2021 ni febrero de 2021 reflejaban "algunos" de los pagos, así que imagina mi sorpresa cuando pensé que había pagado mi saldo en su totalidad y recibí otra factura con un "Aviso final" que decía si no se pagaba en su totalidad en 10 días me pasaban a cobranza. Para alguien que es muy organizado y se mantiene al día con sus facturas, decir que no estoy contento es quedarse corto. No sé cómo operan con un departamento de facturación tan desorganizado.

Traducido