Jim Leach

Repaso de Southgate Buick GMC

Me decepcionó el servicio y la situación. Me dijer...

Me decepcionó el servicio y la situación. Me dijeron una cosa por teléfono: había reservado mi cita. Solo para enterarme después de estar allí que debía pagar todos los servicios que no estuvieran cubiertos por la garantía. Y para colmo, el asesor de servicio hizo comentarios sarcásticos para insinuar que solo estaba allí para conseguir un trabajo gratis por el que GM les pagaba. Me preguntó acerca de los neumáticos y le dije que había encontrado un precio realmente bueno en otra tienda, así que probablemente los compraría allí. Me dijo que GM capital igualaría los precios, pero debido a que ella era tan grosera, no los compraría de todos modos. Resultó que mi servicio no era gratuito y probablemente será la última vez que utilice Capital GM, ya que hay muchas opciones para los centros de servicio. Ni siquiera recibí una llamada de seguimiento.

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