Louis Silverman Repaso de Cloud Engines
¿Conoce ese momento en el que se da cuenta de que ...
¿Conoce ese momento en el que se da cuenta de que el servicio al cliente de una empresa parece estar dirigido por un tanque de manatíes lanzando una pelota a un panel que envía tópicos sin sentido?
Los motores en la nube pueden tener un peor servicio al cliente.
Por alguna razón, su motor de facturación no puede comprender que el pago aceptado en una nueva tarjeta de crédito debe estar asociado con mi cuenta, por lo que está comenzando el proceso para purgarme de sus sistemas.
La respuesta de su servicio al cliente ha sido sorda y, en un momento dado, me culpó por usar una nueva tarjeta de crédito, porque su motor de pago no permite a los usuarios eliminar tarjetas de crédito vencidas.
Estoy bastante seguro de que eso viola las mejores prácticas de PCI DSS.
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