Matt Fast

Repaso de BMW Seattle

Marta Cano-Hinz fue paciente, profesional y eficie...

Marta Cano-Hinz fue paciente, profesional y eficiente. Ella escuchó mis necesidades y encontró la manera de satisfacerlas sin un rastro de condescendencia (lo cual tenía todo el derecho a ser ya que mi tarjeta de seguro estaba vencida y tuve que proporcionársela por correo electrónico). Ella nos sacó del lugar, a pesar de que es un palo, y nos llevó a un lugar donde pudiéramos mirar y evaluar el auto de una manera significativa. Ella no insistió en que era perfecto o impecable, y estaba dispuesta a tener un diálogo relajado sobre sus fortalezas y debilidades comparativas en relación con los otros autos que estaba viendo.

Estaba exhausto después de un largo día de trabajo, y estoy seguro de que ella también lo estaba cuando llegué. Aprecio profundamente el hecho de que ella no trató de hacerme "feliz" con un comportamiento demasiado efervescente. En cambio, aceptó, y me devolvió, mi comportamiento cortés pero firme, lo que nos permitió pasar rápidamente por el proceso de negociación.

Definitivamente volvería a comprarle a Marta.

Traducido