Paola Nicolini

Repaso de ALLEGROITALIA “ Golden Palace

Hotel que se guarda solo por la ubicación y la bue...

Hotel que se guarda solo por la ubicación y la buena limpieza. Mala experiencia. A partir de dos habitaciones que se suponía que estaban juntas, en realidad descubiertas en el lugar en dos edificios diferentes. El Spa, confirmado por teléfono accesible a menores, en realidad no era accesible. La reserva para la cena, confirmada a la hora del brunch (¡en este contexto también nos proporcionaron un cupón con un descuento del 15% para la noche!), ¡Nunca se informó! ¡Así que nuestros hijos tuvieron que esperar por una pasta roja de 3 HORAS! De 20 y 'llegó a los 23! No comentamos sobre la calidad y el servicio de la comida ... cosa muy grave que ni siquiera habían reportado la presencia de un niño celíaco !!
Pedimos prestado un paraguas: un depósito de 30 euros que, en el momento de la entrega, no nos devuelven y por tanto tenemos que solicitarlo delante de una recepcionista que finge no recordar! Finalmente, mi hija me cuenta que en la única hora en la que participó en el babyclub, la señorita le tomó fotos, posándola también y arreglando su cabello, sin tener mi resolución ni ser informada !!!!! Obviamente, inmediatamente exigí la eliminación de estas fotos al recibir un simple: "ciertamente tienes razón, hagámoslo". Creo que los comentarios son inútiles.

Traducido