Mitchell Soh

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Jing An Shangri-la es un hotel muy nuevo en Shangh...

Jing An Shangri-la es un hotel muy nuevo en Shanghai en relación con otros hoteles de lujo de 5 estrellas que existen. La experiencia de traslado al aeropuerto fue fluida y haber sido recibidos por el personal de relaciones con el cliente al llegar con el registro directo en nuestra habitación fue un buen toque. Me dieron una habitación en el piso superior (59) con una vista muy bonita de Shanghai. El servicio de limpieza de la habitación después de la primera noche fue excelente, con una nota personal que nos decía que notaron que necesitábamos más gel de ducha del uso de nuestra primera noche y agregaron algunos más por si acaso. Este es un servicio al más alto nivel donde los hábitos de los clientes se notaron a un nivel tan detallado y con un toque personal. Dicho esto, hubo una ligera disminución en el servicio en los días posteriores (especialmente el segundo último día antes de la salida: no se reemplazó la toalla sanitaria y no se reponía el plato de frutas). Un comentario general sobre el mantenimiento: había signos de decoloración en las paredes en la cabecera de la cama y el gancho para toallas está a punto de caerse. Por favor, preste atención a esto, especialmente sabiendo que este hotel es relativamente nuevo. En cuanto a la piscina, es bueno que se proporcionen equipos de natación para los clientes. Sin embargo, el gorro de baño que nos dieron olía un poco. Toma nota de eso.

Traducido