Repaso de 2004-2007 Chrysler Headquarters, Chrysler LLC

3 hace años que

FYI a FCA,

FYI a FCA,
Anteriormente he tenido tres Jeeps. Tratando de convertirlo en un cuarto. Aquí están los detalles sobre mi experiencia hoy en la Ruta 46 Chrysler Jeep Dodge en Little Falls, Nueva Jersey:

¡Experiencia de ventas horrible! Hablamos con el concesionario por teléfono para obtener un presupuesto de nuestro intercambio y les informamos que conduciríamos cerca de dos horas para ver el vehículo. Afirmaron que la estimación era real siempre que el vehículo estuviera en excelentes condiciones. Afirmaron que ya sabían lo que nuestro vehículo específico se vende al por mayor, y solo necesitaban confirmar la condición. Eso sí, estábamos intercambiando un modelo de vehículo de edición especial, por lo que la estimación fue bastante específica.

Cuando llegamos al concesionario, inspeccionaron nuestro vehículo y confirmaron el excelente estado y el MISMO número comercial del que hablamos por teléfono. Probamos el vehículo CPO que nos interesaba y confirmamos que estábamos listos para seguir adelante con la compra. Le pedí a nuestra representante de ventas, Katherine C., que reuniera los números finales para completar el trato (tarifas de documentación, impuestos y MV). En ese momento, Katherine nos pidió a ambos que completáramos una solicitud de crédito y la enviáramos para su aprobación (no teníamos preocupaciones allí). Mientras completaba la aplicación de crédito, Katherine comentó que desde que llegamos al concesionario, varias personas habían preguntado sobre el mismo vehículo que íbamos a comprar (típico).

Después de varias horas y de enviar la aplicación de crédito, el gerente de ventas, Bill M., nos dijo que se equivocaron con los números comerciales. Luego procedió a ofrecernos $ 2,000 menos por el intercambio. Ventas de la vieja escuela BS! No estaban dispuestos a trabajar con nosotros en el precio o el intercambio, y básicamente desperdiciaron nuestro día entero. Sin mencionar el millaje adicional en nuestro intercambio de 4,500 millas y la extracción de crédito aleatoria que puede afectar nuestras puntuaciones de crédito. ¡MANTENTE ALEJADO! Hay otros distribuidores que te tratarán mejor.

Lo único positivo fue hablar con el encargado del lote, Rob, mientras esperábamos. Muy buen chico.

Traducido