Justin Rohrbaugh

Repaso de National Debt Relief

Estoy con NDR desde marzo de 2014. El contrato que...

Estoy con NDR desde marzo de 2014. El contrato que firmas describe todos los pagos que realizarás a una cuenta de Global Client Solutions. También muestra todas las tarifas de transferencia que se le cobrarán. Los montos de liquidación son estimaciones porque las deudas que tiene en las tarjetas aumentarán cuando tenga suficiente en su cuenta para poder llegar a un acuerdo de liquidación. Tenía 6 CC con los que me inscribí y acabo de resolver el quinto.

Ningún acreedor me ha demandado y hasta ahora solo he recibido un formulario 1099-C. Puede que obtenga más el año que viene, pero todo depende de los acreedores y no de la NDR.

Algunos de los operadores son difíciles de entender, tienen un fuerte acento neoyorquino y hablan rápido para asegurarse de que digan todo lo que están legalmente obligados a decir. Es una mierda porque donde vivo tengo mala recepción de teléfono y he perdido llamadas de antes. Cada vez que envía un correo electrónico al servicio de atención al cliente con una pregunta, le dicen que los llame para obtener la mejor ayuda y tal vez le den una respuesta rápida a medias en el correo electrónico.

Global Client Solutions tiene un sitio web en el que puede iniciar sesión y ver el saldo de la cuenta, todas las tarifas cobradas y las transferencias realizadas. NDR tiene un portal de cliente en su sitio, pero aún no funciona y cada vez que pregunto al respecto, dicen que recibiré un correo electrónico cuando esté funcionando.

Hubo un incidente en el que sacaron su pago dos veces en el mismo mes, lo que provocó que me sobregiraran en mi cuenta. Fueron lentos en responder y seguían diciendo que volverían a poner dinero en mi cuenta y se harían cargo de la tarifa bancaria. Casi me atrasé en el pago de otras facturas porque tardaron unos días en hacerlo. Terminé recibiendo una llamada del vicepresidente o de alguien superior pidiendo disculpas y me devolvió el dinero mientras yo hablaba por teléfono con él. También redujo el uno o el dos por ciento de su tarifa.

La empresa no es perfecta y podría hacer cosas para mejorar el servicio al cliente. Dicen que te ayudarán con todo en el camino, pero no siempre. El único formulario 1099-C que recibí hasta ahora llegó después de presentar mis impuestos este año. No sabía qué hacer con él y les envié un correo electrónico preguntando. Su respuesta fue que no siempre pueden decir qué acreedores enviarán uno. No dije nada sobre cómo se supone que debo reclamarlo en mis impuestos y mucho menos después de haber presentado y recibido mi declaración de impuestos. Afortunadamente no había gastado nada de eso. Terminé usando el impuesto turbo para hacer una enmienda y envié toda la información, un cheque y una carta explicando lo que sucedió al IRS y el IRS envió una carta diciendo que todo estaba bien después de eso.

Incluso con algunos de los problemas, ahorré dinero en las tarjetas que se han resuelto hasta ahora. Solo podía pagar los pagos mínimos, y con las tasas de interés sobre ellos, habría terminado pagando $ 36,000 o un poco más. Hasta ahora, después de liquidar las primeras 4 tarjetas e incluir sus tarifas, he gastado $ 8478.04. No he recibido la carta de la quinta tarjeta, así que no puedo decir con certeza cuál es mi total con esa. No sabré con certeza cuánto gastaré en liquidar todas mis deudas, pero hasta ahora es más barato que pagar solo los pagos mínimos y luchar.

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Ahora es el 29/9/2016. Han resuelto mi última deuda. Originalmente me dijeron que terminaría con el programa 24/11/16 y que aún será mi último pago. Sí agregaron algunos pagos más para el próximo mes porque la cantidad que las tarjetas pagaron es más alta de lo anticipado. Funciona mejor que pagar más tiempo. Solo tenga en cuenta que hacia el final de sus pagos programados es posible que tengan que hacer cambios para que todo se pague.

Traducido