Alicia Mullins

Repaso de Bale Chevrolet

En mayo de 2019 compré un auto usado. Al día sigui...

En mayo de 2019 compré un auto usado. Al día siguiente se encendió la luz de verificación del motor. Regreso inmediatamente al concesionario para abordar el problema. Afirmaron que el software solo necesitaba ser actualizado y se aseguraron de que eso debería arreglar las cosas (el código como un código de emisiones). La luz de verificación del motor se volvió a encender y regresé a los pocos días (vivía a 2 horas del concesionario). Fue entonces cuando me dijeron que necesitaba un convertidor catalítico nuevo y estaba dentro de la garantía. Me dijeron que era una pieza que estaba en un pedido pendiente a nivel nacional y que me contactarían tan pronto como llegara. Unos meses después, volvimos a registrarnos y nos informaron que no se había pedido dicha pieza y que el gerente de servicio ya no trabajó allí. Ahora mi coche ha superado el kilometraje y no pueden reemplazar la pieza como me dijeron inicialmente. Planeo proporcionar toda mi documentación al fiscal general y al BBB.

Traducido