Darren Avondo

Repaso de Radisson Blu, Waterfront

Durante los últimos ocho años, he llevado a invita...

Durante los últimos ocho años, he llevado a invitados extranjeros a almorzar en la terraza. Al llegar a almorzar el 4 de enero, imagínese nuestra decepción cuando nos dijeron que no podíamos sentarnos en la terraza exterior porque estábamos comiendo del menú a la carta y el exterior estaba reservado solo para los clientes del buffet. Esto fue de acuerdo con las 'nuevas reglas' de la administración, aunque el área exterior estaba básicamente vacía. Luego decidimos comer en otro lugar, ya que queríamos disfrutar del clima cálido, por lo que perdieron el servicio a nosotros y a 4 clientes leales que han visitado allí muchos años y no volverán. Una simple decisión de permitirnos comer en el patio, a pesar de las nuevas reglas, habría evitado este giro de los acontecimientos. La vida no siempre es en blanco y negro y las reglas pueden doblarse en beneficio de todos. Si el área estuviera completamente reservada, lo habríamos entendido, pero no habría diferenciado si nos sentáramos adentro o afuera. Espero que en el futuro se pueda aplicar alguna forma de discreción y razonabilidad al tomar estas decisiones.

Traducido