Mike Cruz

Repaso de MyLoanCare

Configure los pagos directos y reciba un correo el...

Configure los pagos directos y reciba un correo electrónico que indique el pago recibido. Nunca fue retirado. Llamé para verificar y me dijeron que todo estaba bien. Volvió a verificar y me dijeron que el pago automático no se podía utilizar para el primer pago. Realicé el pago por teléfono y el monto aún no se ha retirado de mi cuenta. Pidió ser contactado y nunca lo fue. Me enviaron un correo electrónico preguntándome cómo resolvieron el problema. No resuelto y nunca contactado. Han pasado casi 3 semanas. Terrible servicio al cliente. ¡Espero que llamen ahora! ¡No daría estrellas pero no publicaría sin ellas!

Traducido