Daniel Ruska

Repaso de Westpoint Star - Mercedes Deal...

Bueno, mi E400 Coupe 2017 no me ha estado causando...

Bueno, mi E400 Coupe 2017 no me ha estado causando más que problemas desde que me apropié de él como un vehículo nuevo / de demostración, que el departamento de servicio de mi concesionario toma varios intentos para resolverlo o aún no puede resolverlo. Incluyendo problemas de interfaz bluetooth, problemas continuos de suspensión, ruidos inesperados en la cabina; todo apestaba a un producto de mala calidad. De esas fallas, el chirrido proveniente de la suspensión / tren de rodaje parece ser el peor.

Desde que asumí la propiedad, ha habido un nivel variable de chirridos agudos provenientes del automóvil, he tenido el vehículo de regreso al centro de servicio varias veces sin resolución.
Lo estoy tomando hoy nuevamente para ver si pueden ofrecerme una solución.

Hasta ahora, cambiaron la suspensión trasera de izquierda a derecha para identificar de dónde venía el ruido, lo que resultó en que cambiaran la suspensión derecha. El ruido persistió y ahora se ha trasladado al frente y al fondo.

Se han explorado varias otras opciones de resolución de problemas, como quitar y volver a colocar los neumáticos, repasar los frenos, etc. Pero el problema persiste.

Obviamente, como consumidor en Australia, usted está cubierto por ciertas leyes de protección al consumidor que se relacionan con la provisión de productos que son aptos para su propósito y funcionan como se espera. Estoy buscando una resolución de Mercedes Australia, antes de ver las opciones que tengo abiertas.

Traducido