Mac Culkeen

Repaso de OrderUp

He estado usando OrderUp por un tiempo, pero su se...

He estado usando OrderUp por un tiempo, pero su servicio ha caído. No es de extrañar por qué tienen restaurantes saliendo de ellos de izquierda a derecha. Su equipo de servicio al cliente ni siquiera sabe lo que significa el servicio al cliente. Cuando la comida de un cliente leal se entrega con un conductor que apesta tanto a humo de cigarrillo que la comida huele como si acabara de bañarse en cáncer y el cliente se comunica con la empresa, no debería tener que esperar más de una hora para recibir una respuesta. "apoyo". Un problema como este debería haberse seguido con una llamada telefónica, no solo con un correo electrónico genérico.

Me alegro de que GrubHub esté comprando la empresa. Va a ser un trabajo duro para GrubHub reconstruir la base de clientes que OrderUp arruinó tanto, pero podría hacerse.

Traducido