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Repaso de Evergreen Ford

Gran vendedor ... el resto de la experiencia parec...

Gran vendedor ... el resto de la experiencia parecía un poco desorganizada. El tipo de finanzas era bastante agresivo.

ACTUALIZADO 29/06/2020

Compré mi nuevo F150 2019 de usted Evergreen Ford a principios de febrero. La experiencia de compra fue un poco lenta, ya que el camión estaba enterrado en un lote remoto. La compra tardó todo el día en completarse. Mi vendedor, James Torres, fue servicial y complaciente, al igual que Anthony Caposio. Desafortunadamente, durante el proceso de papeleo, el gerente de finanzas, Benjamin Kalberg, me mintió sobre la garantía extendida. Quería una garantía extendida y dije que quería una de fábrica, no una de posventa. Me dijo que la compañía de garantía a la que se le estaba comprando la garantía era propiedad de Ford. Después de investigar cuando llegué a casa, rápidamente me di cuenta de que este no era el caso. Anthony me ayudó a obtener la garantía extendida de fábrica de Ford que quería en primer lugar.

Después de la compra, y de tener la oportunidad de acelerar el vehículo, era evidente que había una vibración. 3 viajes a la tienda, y me han dicho que tengo que vivir con eso y que tiene que empeorar para que lo arreglen.

Habían dañado las 4 ruedas en un intento de equilibrarlas. Quitaron los pesos y, al hacerlo, fueron descuidados en su trabajo y dañaron los radios y la cara interior de las ruedas. Envié fotos a mi asesor de servicio, ella me informó que las ruedas serían reemplazadas. Cuando traje el camión para la tercera inspección de la vibración, además de instalar las ruedas nuevas, mi asesor de servicio procedió a discutir conmigo, diciéndome que el daño en las ruedas se debía a daños en la acera. No estoy seguro de cómo se daña una parte interior de una rueda por un bordillo, pero lo que sea.

Al llegar a casa, descubrí pintura plateada en los 4 neumáticos. Me comuniqué con mi asesor de servicio en mi disgusto, ella me aseguró que fueron reemplazados. Dijo que las ruedas "nuevas" tenían arañazos, así que pidió al taller de carrocería que las retocaran. Entonces, terminaron mintiéndome acerca de poner ruedas "nuevas". Esto no habría sido gran cosa, excepto lo que me dijeron y lo que hicieron no estaban alineados. Estoy seguro de que muchos otros clientes están siendo estafados y simplemente no tienen el sentido técnico para darse cuenta. Ahora puedo quitar la pintura plateada de los 4 neumáticos.

He trabajado en la industria automotriz como técnico durante muchos años, y puedo decirte una cosa ... mantente alejado de este lugar para ventas o servicio.

Traducido